支援

需要 Tesla 帳戶嗎？

不需要。App 經藍牙直接連接你的車。

App 會操控我的車嗎？

不會。App 使用的是唯讀車匙，只會讀取充電、位置和里程資料。

費用是怎樣計算的？

公眾充電按充電站當時的公開收費計算；家居充電按你設定的電費計算。App 認錯充電站的話，可隨時在該筆紀錄按「更改充電站」，改選附近的充電站、「屋企」或「其他公眾站」。有收據的話，可以按「輸入實際收費」，之後亦可再修改。充電站配對只適用於香港境內。在其他地區 App 照樣運作，仍會自動記下每次充電，只需自行選擇「其他公眾站」並輸入實際收費。其他地區如有實時可用狀態及收費數據，歡迎與我們合作。

怎樣確保每次充電都有紀錄？

保持藍牙開啟，並讓 App 留在背景運作。手機重新開機後，記得先解鎖一次。Android 手機請把 App 的電池用量設為「不受限制」。

iPhone 有甚麼設定要留意？

開啟「背景 App 重新整理」，充電時不要開「低耗電模式」，也不要在多工畫面掃走 App。拔槍後打開 App 一次，即可記好今次的度數和費用。詳見上方的「iPhone 設定小貼士」。

車上的鑰匙叫甚麼名稱？

新加入的鑰匙，在車內鑰匙清單會顯示為「Phone Key」。App 會建議你改名為「EV-BOY Connect」，日後一看便認得。

不再使用時，怎樣移除？

在 App 的「設定 › 車輛」移除車輛，再到車內螢幕的鑰匙清單，刪除「Phone Key」或改名後的「EV-BOY Connect」。

一部手機可以記錄多部車嗎？

可以。在「設定 › 車輛」按「加第二部車」或「加一部車」便可。每部車的紀錄和家中電費分開保存，在主頁、充電紀錄和報告都可以切換或查看全部車輛。

一部車可以連接多部手機嗎？

不建議。每部車請只用一部主要手機記錄，原因如下：每部手機都會在車上加入一條獨立的唯讀車匙，而車上的鑰匙清單有數量上限；每部手機的紀錄只存在該手機，不會互相同步，同一次充電可能被記錄兩次；車輛同時只能維持約 3 個藍牙連線，並與手機鑰匙及遙控鑰匙共用，多部手機同時連接可能互相爭用，令手機鑰匙開門變慢，或漏記充電。